京东购物一个订单能退一部分吗京东一个订单能不能退其中

京东购物一个订单能退一部分吗京东一个订单能不能退其中

2023-07-28 07:54

京东订单一般都是整体退货，不支持部分退货。如果您想退货，您需要退回整个订单，并在退货过程中选择退回的产品。

如果您找不到您的京东订单，可能有以下情况及解决办法：

1.查看订单状态：确认订单是否已完成或已取消。如果订单已取消，则可能找不到。您可以在个人中心或京东App订单页面查看订单状态。

2. 使用正确的帐户登录：确保您使用下订单时使用的正确帐户登录。有时，不同的帐号可能会使订单不可见。

3. 使用正确的日期范围：在订单页面或搜索栏中，选择正确的日期范围来过滤订单。如果您还记得大概的下单时间，可以选择相应的日期范围进行搜索。

4、联系客服：如果仍然找不到订单，建议直接联系京东客服，向他们提供订单的相关信息，如订单号、产品名称等，他们将能够为您提供帮助进一步查询您的订单并提供解决方案。