好不容易抢到的

演唱会门票

被强制退票

???

多位网友在社交平台称

自己通过购票平台“纷玩岛”

购买的五月天演唱会门票

被无故退票

↓↓↓

强制退票

自动退票

12日

“五月天退票”

登上微博热搜第一

↓↓↓

?纷玩岛回应订单异常：

违规手段购买

12日下午，纷玩岛在官方微博发文回应订单异常一事。纷玩岛称，工作人员排查出五月天2023年演唱会武汉场、沈阳场共计754张异常订单，并有证据证明此类订单因违规手段产生，而非正常途径购买。

平台方面已对异常订单进行了退款退票处理，门票将再次售卖，异常订单的排查不会影响任何通过正常途径购票的歌迷朋友。

▲微博截图

不过，部分消费者并不认同纷玩岛给出的说法。在其微博评论区，有网友称自己是通过正常途径购买的门票，但此次也被退票，并喊话平台给出“异常”的订单号和相关证据。

▲微博截图

中新经纬记者通过安卓、苹果应用商店查询到，此前也有用户反馈在纷玩岛App购票后被强制退票。据评论，有用户曾下单后被自动取消订单，甚至快配送时被取消，而客服称订单异常，并未给出具体原因。

▲安卓、苹果应用商店纷玩岛App用户评论

“一票难求”背后：

粉丝黄牛“战争”打响

五月天演唱会持续高热，众多歌迷表示遭遇了“史上最难抢票”。与此同时，大量黄牛票却在市场上泛滥，为抵制黄牛，五月天歌迷甚至打出了“宁可鸟巢门口站，也不能让黄牛赚”的口号。

尽管五月天演唱会不少地方都采用“强实名”制度，很大程度上杜绝了黄牛抢票、囤票现象，但“渠道票”依然存在。“渠道票”即非公开发售的票，其中一部分成了黄牛的“票源”。根据相关规定，面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。

同场次的“渠道票”，也有黄牛列出了详细价格，高达3000元至14000元不等，最高票价翻了近10倍。对比之下，不少粉丝争相找黄牛“激情下单”购买了代抢服务。

黄牛和非官方票务平台

溢价倒卖门票

严重扰乱了市场秩序

早在今年2月

中国演出行业协会

曾发布提示提醒

演出举办单位、演出票务经营单位

规范企业经营

有律师指出，黄牛倒卖属于非法经营行为，为法律所禁止。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条规定，倒卖文艺演出票、体育比赛入场券的，可以处以拘留和罚款。如果情节严重的，涉嫌刑法规定的“非法经营罪”。如果平台、黄牛、票务机构等参与、默许、纵容通过倒卖，以哄抬演出票的价格，因为违反《价格法》第40条，应当没收非法所得和处以罚款。

来源：中新经纬（赵佳然）、新黄河

编辑：李丽洁、盛莉（实习生）

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